SPC, SERASA e SCPC: você sabe a diferença entre eles?

As siglas SPC, SERASA e SCPC costumam causar confusão. Afinal, além de serem parecidas, elas estão relacionadas aos serviços de monitoramento do crédito, porém cada uma tem seu próprio significado.

Logo, entender a definição e os serviços oferecidos por essas empresas pode ajudar você na hora de organizar suas finanças. Pensando nisso, preparamos este artigo completo a fim de ajudá-lo a entender as diferenças entre o SPC, a SERASA e o SCPC. Continue conosco!

O que significa SPC, SERASA e SCPC?

O SPC e SERASA são mais populares do que o SCPC, uma vez que a maioria das pessoas já assimilam essas empresas com a inclusão do nome na lista de negativados, ou seja, com o famoso termo “nome sujo”.

A sigla SCPC, por sua vez, não é tão popular quanto as outras, mas seus serviços são essenciais para a regularização das finanças de inadimplentes. A seguir explicamos o que significa cada uma delas.

O que é SPC

A sigla SPC significa Serviço de Proteção ao Crédito e consiste em uma empresa de tecnologia vinculada à CNDL (Confederação Nacional dos Dirigente Lojistas). A principal função do SPC é armazenar e processar as informações de crédito realizadas por empresas parceiras. 

O que é SERASA

SERASA é uma empresa de serviços financeiros e sua sigla significa Centralização de Serviços dos Bancos. Seus serviços mais conhecidos são a consulta ao CPF ou de restrição no nome, entretanto a empresa oferece muito mais soluções aos seus usuários.

O que é SCPC 

O SCPC significa Serviço Central de Proteção ao Crédito com administração da Boa Vista Serviços, empresa de inteligência analítica que reúne informações de milhares de empresas e consumidores. Seu principal foco é oferecer suporte aos seus clientes em casos de inadimplência. 

Para que servem?

Segundo levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigente Lojistas (CNDL) e Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), o Brasil possui 38,45% de negativados só em 2022, ou seja, 4 em cada 10 pessoas estão com restrição no nome. 

Sendo assim, a importância do SPC, SERASA e SCPC são inúmeras, uma vez que esses órgãos garantem a eficiência da concessão de crédito no país a partir do momento em que realizam o monitoramento dessa permissão. Além disso, essas empresas contribuem para o controle e redução da inadimplência entre pessoas físicas e jurídicas.

Afinal, qual é a diferença de cada um na vida do consumidor?

Basicamente, o SPC, SERASA e SCPC possuem finalidade de reunir informações e dados a fim de assegurar a proteção ao crédito no Brasil.

Contudo, a principal diferença entre essas empresas reside na fonte dos dados armazenados por cada uma delas. 

Os bancos de dados do SPC e SCPC são preenchidos por lojistas associados. Logo, a maioria dos nomes encontrados nesses bancos são consumidores que realizaram a compra de algum bem ou serviço, e não quitaram seus débitos com os estabelecimentos, tornando-se inadimplentes. 

Por outro lado, o banco de dados da SERASA é alimentado pelas instituições financeiras. Por isso, as pessoas que fazem parte desse banco possuem dívidas relacionadas aos serviços dessas instituições, como:

• cartão de crédito;
• cheque especial;
• financiamento;
• empréstimos;
• e assim por diante.

Essas empresas também oferecem os mais diversos serviços para ajudar a sociedade. Listamos todos eles a seguir.

Serviços do SPC

O SPC disponibiliza serviços para pessoas físicas e jurídicas. Alguns deles são: 

Pessoas jurídicas

• Análise de Crédito;
• Cobrança e recuperação de pagamentos em atraso;
• Certificação Digital; 
• Consulta de CNPJ e CPF;
• Prevenção à Fraude;
• Análise Cadastral;
• Gestão de carreira para identificação de novas oportunidades de vendas;
• Prospecção de novos clientes;
• Análises de créditos mais completas.

Pessoas físicas

• Consulta grátis de CPF;
• Aplicativo SPC;
• Consultar cadastro positivo;
• SPC Avisa: serviço de monitoramento de nome;
• Negociação de dívidas online;
• Certificados digitais;
• SPC Score

Serviços da SERASA

A Serasa também é uma instituição que oferece uma gama de serviços para o público. A empresa criou o SERASA Premiumcom o objetivo de centralizar todos os serviços oferecidos em um plano. O Serasa oferece dois modelos de planos: o mensal, no valor de R$ 19,90 por mês, e o anual, 12x de R$ 14,90 por mês ou R$ 169,00 à vista. 

Os serviços disponibilizados no Serasa Premium são:

• Monitoramento de dados: envio de alertas por SMS ou e-mail com detalhamento das movimentações no CPF e CNPJ do assinante;
• Dark Web: envio de alertas de vazamento de dados na Dark Web, assim como todas as informações sobre a exposição e auxílio para resolução do problema.
• Serasa Score: envio de alertas sobre o monitoramento do Score, bem como seu histórico;
• Lock&Unlock: serviço de bloqueio e desbloqueio do Serasa Score, evitando que golpistas peçam créditos no seu nome. 
• Relatório: acesso à relatórios quinzenais com seu histórico de dados;
• Consultor VIP: disponibilidade de um consultor exclusivo para ajudá-lo sempre que precisar.

Serviços do SCPC

O SCPC disponibiliza planos para pessoas jurídicas e físicas. Existem dois planos principais oferecidos pela instituição: o plano pré-pago e o plano pós-pago. 

Esses planos possuem o objetivo de oferecer mais praticidade ao empresário, uma vez que ele terá acesso ao histórico de pagamentos dos seus clientes, evitando a inadimplência. 

A diferença entre os dois reside na forma de pagamento. Isso porque uma recarga é executada no plano pré-pago, onde o usuário poderá utilizar esses créditos conforme realizar suas consultas.

No plano pós-pago, por sua vez, o empresário paga um valor mensal para ter acesso total à plataforma. 

As principais soluções oferecidas para pequenas e médias empresas são:

• Consulta de clientes;
• Recuperação de clientes;
• Manutenção e Antifraude;
• Cadastro positivo;
• Soluções para aumento de vendas.

O SCPC também oferece vários serviços para pessoas físicas, tais como:

• Acesso ao Marketplace, onde o cliente pode solicitar empréstimos, pedir cartão de crédito ou abrir uma conta digital;
• Negociação de dívidas;
• Consulta do CPF grátis;
• Consulta de Score;
• Monitoramento do nome com o Cadastro Positivo.

Embora essas empresas despertem sentimentos negativos em algumas pessoas, constatamos que elas são essenciais para garantir a nossa saúde financeira.

Portanto, o ideal é procurá-las a partir do momento em que seu nome se encontrar nesses bancos de dados, assim fica muito mais fácil buscar soluções eficientes para “limpar o nome”. 

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