Telefone Cartão Casas Bahia: WhatsApp e Chat

O Cartão Casas Bahia oferece, entre outras coisas, um aplicativo para realização de controle da conta, compras e muitos outros serviços. Mas muita gente ainda não se sente atendida plenamente por meio de um app. Então, se quer falar com a central, confira o Telefone Cartão Casas Bahia.

Basicamente as Casas Bahia oferecem um cartão que tem descontos especiais aos seus clientes, inclusive para quem compra em outros estabelecimentos. Uma das vantagens é contar com a tecnologia contactless para pagamentos por aproximação.

Muitos clientes reclamam, por outro lado, apenas de problemas técnicos encontrados no aplicativo. Mas a empresa ressalta que se trata de algo que pode ser resolvido facilmente por meio dos seus canais de contato.

Telefone Cartão Casas Bahia

Os canais de atendimento são até eficientes, com poucas reclamações no “Reclame Aqui”. Conforme dados apurados pelo Seu Cartão Digital, o tempo de resposta não chega a ser muito grande, quando comparado com outras empresas. Existem, portanto, no Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC, algumas formas de contato rápidas.

A Central de Atendimento Telefônico funciona diariamente por meio de dois números. Um para o Rio de Janeiro e respectiva região e outro para todo o país. Os contatos são 0800 200 4336 (Rio de Janeiro e região) e 4003 4336 (para todo o país).

O responsável pelo gerenciamento do Cartão Casas Bahia é a empresa Bradescard, do grupo Bradesco. Ela possui um atendimento específico relacionado somente aos clientes do cartão.

A empresa possui um número com atendimento de segunda a sábado, das 08h às 20h (horário de Brasília) com o número 4003 4033 (exclusivo para capitais) e 0800 880 4033 (para todas as regiões do país). Veja detalhes:

• Reclamações, cancelamentos e informações gerais Cartão Casas Bahia – 0800 727 988.
• Pessoas com deficiência auditiva ou de fala podem entrar em contato pelo 0800 722 0099.

Atendimento WhatsApp Cartão Casas Bahia

Para quem prefere a plataforma de mensagens instantâneas do WhatsApp, o Cartão das Casas Bahia oferece um canal. Ele funciona com número do Rio de Janeiro, exclusivo para essa plataforma. Esse atendimento é para todos os dias da semana, inclusive feriados e 24h por dia.

Por meio do WhatsApp, é possível resolver uma série de situações sem que o cliente precise se deslocar até a loja física. O número do WhatsApp das Casas Bahia é (21) 99502 7179.

Atendimento via Chat Cartão Casas Bahia

Outra fonte para manter contato com o gerenciamento do Cartão Casas Bahia é o Web Chat. Ele é mais uma opção entre as que já listamos até aqui e pode ser acessado facilmente pelo aplicativo ou no site.

Deste modo, esses são os canais disponibilizados pelos Cartões Casas Bahia que podem facilitar a relação do cliente com o banco. Com certeza, algum lhe ajudará da melhor forma possível.

Benefícios dos Cartões Casas Bahia

O cartão oferece maior parcelamento das compras, onde clientes podem ter até 24 meses para pagar suas compras sem acréscimo de juros. Essa vantagem é exclusiva para compras nas lojas físicas ou site das Casas Bahia.

Outra vantagem são os descontos de até 50% no Cinemark e outras salas de cinema que possuem parceria com as Casas Bahia. Algumas lojas parceiras chegam a oferecer 10% de desconto nas compras por intermédio do Cartão Casas Bahia.

Caso seja optante do seguro do cartão, pode concorrer a R$ 10 mil em sorteios. Essas são as vantagens oferecidas pelo Cartão Casas Bahia e prevalece aquela velha lógica: para quem é cliente é muito mais interessante, ou seja, que sempre faz compras nas Casas Bahia.

Desvantagens do Cartão Casas Bahia

O maior vilão do Cartão Casas Bahia é a taxa cobrada para alguns serviços, como saque, anuidade, segunda via do cartão, avaliação emergencial de crédito e juros rotativos. Se fizermos uma rápida comparação com outros cartões disponíveis no mercado, o Cartão das Casas Bahia sai em grande desvantagem.

Usuários também reclamam de uma experiência ruim com o aplicativo, conforme já adiantamos anteriormente. Entretanto, como também já mencionamos, o cartão se torna mais vantajoso para compras na rede de loja, seja física ou no e-commerce.